Бизнес КЕйс
Независимый ритейл-аудит на базе краудсорсинга позволил крупной FMCG компании улучшить выполнение стандартов мерчандайзинга на 30% по всей России
Одна из крупнейших международных FMCG компаний с оборотом в России свыше $1 млрд, чья продукция продается в более 150 000 торговых точках современного и традиционного каналов, решила провести независимый ритейл-аудит на базе платформы Streetbee.
Streetbee была поставлена задача - ежемесячно в течение 10 дней проверять выполнение стандартов выкладки по 50 критериям в свыше 3 000 торговых точках разных форматов в более 200 городах по всей России. При
этом было необходимо обеспечить точность данных на уровне 95% и выше, и предоставлять валидированные и обогащенные отчеты в течение 24 часов с момента визита аудитора.
Отчеты полевых аудиторов
В работе над проектом приняли участие более 20 000 аудиторов, что позволило собрать информацию о ситуации на местах в кратчайшие сроки. Они делали свыше 50 000 фотофиксаций в месяц, используя мобильное приложение Streetbee.
KPI по каждой торговой точке
Все полученные фотоотчеты аккумулировались в системе модерации и обработки Streetbee, где производилось распознавание каждого товара на полученных фотографиях, и на базе оцифрованных данных
считались такие ключевые показатели эффективности полки, как соответствие планограмме, % аутофсток, % наличия ключевых товаров, доля полки и т.п. Для повышения точности все отчеты проходили дополнительную перепроверку аналитиками Streetbee.
Рейтинг качества работы торговой команды
Ежемесячно по результатам независимого аудита составлялись рейтинги торговых представителей и мерчандайзеров.
Результаты данных отчетов легли в основу новой системы мотивации полевого персонала.

Результаты работы Streetbee
По словам заказчика, внедрение полученных в результате исследования данных решило несколько важных задач:
✓ Значительно сокращены затраты на внешний независимый ритейл-аудит
✓ Выполнение стандартов мерчандайзинга улучшено на 30%
✓ Создана эффективная система мотивации полевого персонала

Закажите демо-версию продукта
Еще полезные статьи